Politique d'expédition
Toutes les commandes passées sur seathera.com sont expédiées avec Colissimo, service de La Poste, avec suivi.
Zones et frais de livraison
| Destination | Délai indicatif | Frais |
|---|---|---|
| France métropolitaine (Corse incluse) | 2 à 3 jours ouvrés | 8,80 € — offerte dès 50 € d'achat |
| Union européenne | 4 à 8 jours ouvrés | 22,00 € |
| International* | 5 à 12 jours ouvrés | 29,00 € |
*Pays desservis à l'international : Australie, Canada, Corée du Sud, Émirats arabes unis, États-Unis, Hong Kong, Israël, Japon, Malaisie, Norvège, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Singapour, Suisse. Pour les destinations hors Union européenne, d'éventuels droits de douane ou taxes locales peuvent s'appliquer et restent à la charge du destinataire.
Les frais exacts sont récapitulés avant la validation définitive de la commande. Les adresses de type boîte postale ne sont pas desservies.
Délais de préparation
Les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrés à compter de la validation du paiement. Les commandes passées le week-end ou un jour férié sont préparées le jour ouvré suivant. Les délais de livraison s'ajoutent au délai de préparation et courent à compter de la remise du colis au transporteur ; ils sont donnés à titre indicatif, sous réserve du délai légal maximum de trente (30) jours prévu à l'article L.216-1 du Code de la consommation.
Suivi de commande
Dès la remise du colis à Colissimo, un e-mail d'expédition contenant le numéro de suivi vous est envoyé. Le suivi est consultable sur laposte.fr.
Réception du colis
En cas d'absence, un avis de passage est déposé et le colis est mis à disposition en bureau de poste ou point de retrait pendant quinze (15) jours calendaires, avant retour à l'expéditeur. Une nouvelle expédition pourra être proposée aux frais du client.
Vérifiez l'état du colis à la réception : en cas d'avarie ou de manquant, émettez des réserves précises auprès du transporteur et signalez-le via notre page Contact sous trois (3) jours ouvrables.
Colis perdu ou non livré
En cas de colis déclaré livré mais non reçu, ou de suivi bloqué plus de dix (10) jours ouvrés, contactez notre service client. Une enquête est ouverte auprès de Colissimo (durée pouvant atteindre 21 jours). Si la perte est confirmée, la commande est réexpédiée ou remboursée, à votre choix.
Erreur d'adresse
Il appartient au client de vérifier l'exactitude de l'adresse saisie. Les frais de réexpédition consécutifs à une adresse erronée ou incomplète restent à sa charge.
Politique d'expédition en vigueur au 16 août 2026.